Met Smartsite CMS naar een beter e-government

 

De gemeente Zemst vroeg aan Service Point Belgium en Kunstmaan – een communicatiebureau – om hun bestaande website aan te passen aan de eisen en de noden van de moderne burger. Bedoeling was de Zemstenaren en belangstellenden een instrument aan te bieden waarop ze niet alleen de laatste informatie en nieuwtjes kunnen vinden, maar dat ze ook kunnen gebruiken om verrichtingen uit te voeren waarvoor ze vroeger langs het gemeentehuis dienden te passeren.

 

Op basis van Smartsite CMS breidde Service Point Belgium de functionaliteiten van de website grondig uit. Zo kunnen de medewerkers van verschillende gemeentediensten voortaan op een eenvoudige en doorzichtige manier heel snel nieuwe informatie op de site zetten. Omgekeerd kunnen de gebruikers via een zogenaamde token-code of hun elektronische identiteitskaart online documenten aanvragen en zelfs meldingen doorgeven. Deze meldingen kunnen dan later via een beveiligd extranet door de betrokken diensten worden geraadpleegd en behandeld. Ook aan de verenigingen van Zemst werd er gedacht.

Zo kan elke vereniging binnen www.zemst.be een eigen pagina beheren waarop ze hun vereniging kunnen voorstellen (foto's, leden, voorzitter, evenementen, etc ...) en hun lokalen en materialen kunnen beheren en verhuren.

 

De scalability en modulaire opbouw van Smartsite CMS maakt tevens dat de site makkelijk uitbreidbaar en dus future proof is.

 

Resultaat? De gemeente Zemst werd beloond met 2 awards: één voor de best gestructureerde website, en één voor de website met de beste content!          

 

Vervolgens ontwikkelde Service Point Belgium een “beeldbank” waarmee via de website talloze interessante historische afbeeldingen over de gemeente kunnen worden teruggevonden. Bekijk hier de website van gemeente Zemst.

Uitdaging

 

Ontwerp een overzichtelijke en makkelijk te updaten website, waar gebruikers ook documenten en andere formulieren kunnen aanvragen.

 

Oplossing

 

Implementatie van Smartsite CMS, mét integratie van de Elektronische Identiteitskaart en functionaliteiten waardoor back-endtaken zoals meldingen en afleveren van attesten, en het aanmaken van formulieren in de site kunnen worden geïntegreerd.

 

Resultaat

 

Een open en vlotte communicatie tussen de gemeente Zemst en de burgers, verenigingen en ondernemingen van de gemeente.